Error Ceca Belga

Bueno ayer me llego el resguardo de correos del pedido de que hice a la ceca de Balgica, pedi 5 coincard de 2 Euros de la cruz roja, y por aprovechar el envio me pedi 1 cartera 2014 del Nuevo Modelo Rey, mi sorpresa fue mayuscula cuando vi esto





Al principio pensaba que era una broma y rebusque por el sobre las monedas como un loco, pero na de na no estan, y la cartera esta perfectamente cerrada.

A alguien le ha pasado alguna vez algo parecido???

Creo que les voy a escribir diciendoles lo sucedido, y creo que se van a reir de mi a la cara y me van a mandar a tomar por c....

Pongo mas fotos, la primera el peso del paquete que coincide con el peso que ellos indican en la pegatina del envio que podeis ver en el sobre.



Y la segunda el peso real con una cartera con monedas dentro.

Madre mía menudo palo... No sé cómo son esas carteras, pero si están cerradas herméticamente y sin posibilidad de sacar las monedas es un error que puede valer dinero.
Yo me pondría en contacto con ellos usando lo del peso, que parece bastante evidente.
Un saludo

Tienes un error de empaquetado a algún coleccionista de puede hacer ilusión . Fuera de bromas, imagino que estarás bastante cabreado, seguro que cuando reclames te lo solucionarán, no te preocupes.

Te lo solucionan seguro, para ellos enviarte otro no debe ser problema.

Vaya cagada de la ceca!!!!

ufff!!! Menuda mala suerte.
La idea de la diferencia de peso me parece muy buena.

Espero que te lo solucionen pronto.

Ya les he enviado un correo, pero con el lio que tendran ahora a saber si me contestan.

Envíales uno diario, eso funciona, en estos casos es mejor pecar de pesado.

Salu2

fjph escribió:

Envíales uno diario, eso funciona, en estos casos es mejor pecar de pesado.

Salu2

OK gracias, asi lo estoy haciendo, pero de momento na de na.

Intenta localizar otras cuentas de correo bajo el mismo dominio y manda el mismo correo con copia, cuanto más pesado seas mejor, ah por cierto, adjunta siempre las imágenes que creas convenientes, tienes la razón y han de hacerte caso.

Salu2

ok muchas gracias por la ayuda, no se como se hace eso de mirar el dominio, pero yo todos los dias les mando el correo, espero que se cansen pronto y me hagan caso.

Desde que abri este post, llevo enviandoles un email diario y sigo sin noticias de ellos, alguien les a escrito y le han contestado??? Sabeis de alguna otra forma de contactar con ellos???

Se que les puedo llamar, pero mi ingles es malisimo, asi que ni lo intento.

Yo les escribí ya que me equivoqué al poner mi dirección (en vez de mandar las monedas a España las mandaba a Afganistan, jejeje).
Ese mensaje lo envié un viernes por la noche y obviamente no esperaba recibir respuesta hasta el lunes como pronto.
La respuesta finalmente me la mandaron el miercoles.

Un saludo y... sigue intentandolo, pero me temo que el silencio se debe a que no saben que hacer y se pasan la pelota de unos a otros ya que dudo que quien lea los mails tenga autoridad para decidir si mandar o no mandarte de nuevo la cartera...

Vaya lío. Es increíble la de cosas que pueden salir mal en los envíos numismáticos.

treyker escribió:

Yo les escribí ya que me equivoqué al poner mi dirección (en vez de mandar las monedas a España las mandaba a Afganistan, jejeje).
Ese mensaje lo envié un viernes por la noche y obviamente no esperaba recibir respuesta hasta el lunes como pronto.
La respuesta finalmente me la mandaron el miercoles.

Un saludo y... sigue intentandolo, pero me temo que el silencio se debe a que no saben que hacer y se pasan la pelota de unos a otros ya que dudo que quien lea los mails tenga autoridad para decidir si mandar o no mandarte de nuevo la cartera...

Ok por lo menos se que leen los correos y que como dices se estan haciendo los tontitos, asi que solo me queda seguir dandoles la chapa.

Gtracias.

Pues pon una reclamación a través de esta página web y una vez realizada comunícaselo para que sepan que vas en serio.

http://www.cec.consumo-inc.es/index.php

Salu2

Desconocia esa pagina.

Creo que lo seguire intentando un poco mas por las buenas y en el caso de que me sigan dando largas lo intentare por ahi, Gracias.

Por cierto treyker a que correo les escribiste???

treyker escribió:

Yo les escribí ya que me equivoqué al poner mi dirección (en vez de mandar las monedas a España las mandaba a Afganistan, jejeje).
Ese mensaje lo envié un viernes por la noche y obviamente no esperaba recibir respuesta hasta el lunes como pronto.
La respuesta finalmente me la mandaron el miercoles.

Un saludo y... sigue intentandolo, pero me temo que el silencio se debe a que no saben que hacer y se pasan la pelota de unos a otros ya que dudo que quien lea los mails tenga autoridad para decidir si mandar o no mandarte de nuevo la cartera...

Eso mismo me paso a mi, es un fallo de la web por omisión sale el primer país de la lista, si no repasas los datos en la siguiente pantalla metes la pata a nada, yo me di cuenta a tiempo y rectifique la operación, en compras sucesivas ya no pasa pues salen tus datos directamente
Saludos