25 euros Niobio 2017 - Microcosmos

Al chat de la web y a su correo directo como director de Pulifil.
Si lo quieres envíame, un privado.

Yo he tardado más de un mes en que me devolvieran el dinero, llegó un punto en el que no respondían a mis correos.

Yo en mi caso la moneda está en cuestión la recibí. Pero compre una presenta de la cartera de San Marino el verano pasado y a día de hoy nada de nada.
Se me están empezando a hinchar los ......... pues sólo hace que ponerme en un correo cada x tiempo que mi pedido está de camino y nada más lejos de la realidad.
Tengo ganas de que almenos me dé explicaciones pues no me a ofertado ni la devolución de mi dinero.
Vamos se está comportando como un impresentable y no quiero seguir que hoy estoy muy quemado.
Saludos compañeros.

Uff yo estoy en las mismas, ya el asunto cabrea bastante.
Saludos

Hola

me ha dao por entrar en la página de pulifil, y por ejemplo en el apartado de preventa salen monedas de 2 euros conmemorativas de 2017, es como si llevase unos meses sin actualizarse, no he visto nada de 2018 a la venta, igual no he mirado bien

otro por aqui que sigue colgado con esta gente, un año de espera y ya para 2 meses tras cancelar el pedido para que me devuelvan mi dinero.

la verdad que no esperaba este trato de esta tienda. Correos sin contestar, telefono que no cogen, contestando que contactes con otro buzón, pedida de datos por enésima vez, etc... Se están riendo de mi y ya me queda muy poca paciencia la verdad.

octaviox escribió:

otro por aqui que sigue colgado con esta gente, un año de espera y ya para 2 meses tras cancelar el pedido para que me devuelvan mi dinero.

la verdad que no esperaba este trato de esta tienda. Correos sin contestar, telefono que no cogen, contestando que contactes con otro buzón, pedida de datos por enésima vez, etc... Se están riendo de mi y ya me queda muy poca paciencia la verdad.

La verdad que no tiene nombre lo que están haciendo. Yo también estoy muy cansado con el tema.

En agosto dio bastantes explicaciones el propio ruben en este mismo hilo del tema, no se porque ahora no se pronuncia despues de tantas quejas y mas habiendose conectado hoy al foro segun su perfil.

conde84 escribió:

En agosto dio bastantes explicaciones el propio ruben en este mismo hilo del tema, no se porque ahora no se pronuncia despues de tantas quejas y mas habiendose conectado hoy al foro segun su perfil.

Pues aparentemente por el mismo motivo por el que se conecta al Whatsapp y no contesta y se pasa por el forro las llamadas, los correos y demás medios por los que uno intenta pedir explicaciones, tan solo se le ocurre mandar luego un correo(a mí en tres ocasiones) diciendo que mi pedido está de camino, o una copia de que está buscando monedas a otro vendedor( o algo así , fue el último que me envió) vamos con lo fácil que es dar la cara explicar lo sucedido y ver si se llega a un acuerdo, por qué lo que es a mí, ya estoy hasta los c.....es del cachondeo de la puñetera preventa de la serie de San Marino actual.
Un saludo y disculpar por desahogarme otro poco.
Saludos compañero.


Editado para corregir una palabra.

mail escribió:

conde84 escribió:

En agosto dio bastantes explicaciones el propio ruben en este mismo hilo del tema, no se porque ahora no se pronuncia despues de tantas quejas y mas habiendose conectado hoy al foro segun su perfil.

Pues aparentemente por el mismo motivo por el que se conecta al Whatsapp y no contesta y se pasa por el forro las llamadas, los correos y demás medios por los que uno intenta pedir explicaciones, tan solo se le ocurre mandar luego un correo(a mí en tres ocasiones) diciendo que mi pedido está de camino, o una copia de que está buscando monedas a otro vendedor( o algo así , fue el último que me envió) vamos con lo fácil que es dar la cara explicar lo sucedido y ver si se llega a un acuerdo, por qué lo que es a mí, ya estoy hasta los c.....es del cachondeo de la puñetera preventa de la serie de San Marino actual.
Un saludo y disculpar por desahogarme otro poco.
Saludos compañero.

Editado para corregir una palabra.

Aquí otro, más de lo mismo
Correos sin contestar,no devuelven el dinero, la moneda menos. Eso si,la culpa siempre es de otro.
Hasta los ......

comentaros que han contactado conmigo hoy desde el buzón de reclamaciones (reclamaciones @ pulifil.com) y me han pasado comprobante de la transferencia de reembolso que han emitido hoy hacia mi cuenta. Me han indicado que estan desatascando todos los temas referentes a pedidos pendientes y cancelaciones poco a poco por lo que nos piden paciencia.

Por mi parte me quedo mas tranquilo porque no me cuadraba esta manera de actuar por su parte. Bien es cierto que lo podrían estar haciendo mejor, sobre todo en cuanto a darnos información o contestarnos, que no cuesta tanto, pero al menos parece que se van resolviendo casos.

Hola!
Alguna novedad de Pulifil?
Yo le llamo, no lo cogen...
Le envio email, no contestan...
Le escribo por facebook, pasan...

Alguno mas como yo?
Yo no puedo aguantar mas asi, es una vergüenza el trato que estan dando.

Este para mí que van a tener pocas ventas, a parte de que pienso que no se volverán a meter en estos jaleos. Los que habéis pedido la devolución del dinero no os lo han devuelto aun? No sé a que esperan.

Yo lo pedi y me dijeron en 24/48h. Llevo asi mas de un mes. Ya no se que mas hacer.
Solo quiero que me devuelvan lo que es mio!

Hace unos días les mandé un correo poniéndome borde (no merecen otra cosa), y me respondieron
enseguida pidiendo el número de cuenta para hacerme el ingreso. Ahora estoy a la espera,a ver si hay suerte ,porque esto ya está rozando la estafa
Suerte y saludos

A mi tampoco me hacen caso y ya ha pasado el primer aniversario desde que hice el pedido.

A mi me contestaron hara mes y pico diciendome que estaban esperando resolucion del litigio y que enviase un correo si queria cancelar el pedido. Anduve en obras en casa y no lo he hecho todavia, pero creo que esta semana lo hare.
A mi si me dicen las cosas claras desde el principio y sin tener que andar detras de ellos, suelo ser transigente.
Ya os contare si avanzo en mi gestion

Pues espero que os devuelvan el dinero a todos, porque a mi me huele a quiebra de la empresa... la web sigue teniendo monedas como "preventa" que salieron hace 1 año casi y no actualiza la web desde entonces...

En facebook la ultima publicacion es de enero y en twitter solo tiene puestas cosas de cataluña y politica.

Que cada uno saque conclusiones, pulifil es bastante conocido en el mundo numismatico en españa, asi que alguien tiene que saber algo que este mundo es muy pequeño.

Sigo sin recibir mi dinero.
Voy a poner una denuncia, alguno lo habeis hecho ya?

Hola. Yo les he escrito la semana pasada pidiendoles la cancelacion del pedido, todavia no me han dado una respuesta. Voy a esperar un tiempecillo mas (todavia...) y mientras me ire informando de lo que se puede o no hacer. Espero que se arregle todo pronto.
Un saludo

Perovskita escribió:

Hola. Yo les he escrito la semana pasada pidiendoles la cancelacion del pedido, todavia no me han dado una respuesta. Voy a esperar un tiempecillo mas (todavia...) y mientras me ire informando de lo que se puede o no hacer. Espero que se arregle todo pronto.
Un saludo

Yo estoy en la misma situación. Cancelé el pedido la semana pasada y sigo esperando.....Y así más de 13 meses.

Yo tenía pendiente comprar un par de cosas, pero visto lo visto cualquiera se arriesga.
Sí que parece que está un poco abandonada la página, sin actualizar desde hace meses y no venden nada del 2018.

Solamente con el ánimo de tranquilizaros. Mi impresión es que vendieron las monedas antes de tener la certeza de que la ceca se las serviría. Era una preventa y se corría un riesgo.

Yo personalmente no lo percibí, tenía miedo de que se siguiera especulando con esta colección y vi la oportunidad de adquirir una a un buen precio. Fue en caliente, y ahora a la larga creo que no lo volvería a hacer: se ha visto además que el precio no se ha disparado y estoy bastante tranquilo. Una preventa a veces tiene sus incertidumbres.

Ya sabéis que en su momento envié un correo a la ceca comentando el caso y me contestaron indicándome que no había ningún pedido pendiente. Es curioso y anecdótico que me diesen esa información sin más (muchos no os lo creísteis), aunque en realidad no me dieron ningún dato sensible de ninguna clase y sólo fue un "no hay pedidos de esa persona/entidad pendientes", que nunca me pareció una violación de datos personales. Pero bueno, ahí queda la anécdota, si por imprudencia o no...

Parece que aparentemente me habían dicho la verdad.

Para intentar tranquilizaros, yo creo que lo que va a pasar aquí es que, al no poder conseguirlas en la ceca (yo descartaría ya esta opción) las recomprarán a otros establecimientos y os las irán enviando. Tirarán de contactos (si pueden) hasta que las vayan consiguiendo sin perder mucho margen, y a partir de ahí irán saliendo.

Lo que pasa que eso llevará tiempo, porque no debe de ser fácil conseguir a lo mejor un volumen elevado (no sé cuántos estáis así) y los que se las suministren probablemente lo hagan pidiendo un precio algo más alto, y entre gastos de envío y precio de la moneda, se reducirá el margen más de lo deseado.

Suerte a todos los que seguís afectados! Un saludo!

Alguna novedad? Les he vuelto a escribir y no me han contestado...no se de que me extraño, visto el panorama...