subasta 11 diciembre aureo

No se si es el mejor sitio para este hilo, pero si no es el apropiado ruego a los moderadores que no muevan.
Historia.
Me adjudicaron unas monedas en la subasta de 11 de diciembre.
las pago por transferencia dia 12 y el 16 de Diciembre salen para mallorca. En aureo me han dado el localizador. Y no las he recibido. sigue coo admitido en correos.
Aureo me dice que hasta que pasa un mes del envio no pueden reclamarlo.
He hablado ya con aureo varias veces y su respuesta es que estamos en navidades y todo se retrasa, pero bueno, hasta cierto punto. que compre un reloj en madrid en día 27 y el 5 de enero estaba en casa. Empiezo a preocuparme.
Y pregunto que pasa si no salen las monedas, me devolveran el dinero, tengo que reclamar en algun sitio. Si alguno de vosotros le ha pasado algo similar, cual es el procedimiento??
gracias

sip

Tu sí que puedes reclamar a Correos, acude a una oficina con el localizador y pregunta qué es lo pasa.

jose ferra escribió:

sip

Normalmente las envían por MRW.

Yo también soy de Mallorca y los catálogos los envían por MRW pero los lotes adjudicados los envían por Postal Express, es decir, Correos. Correos por Navidades está saturadísimo, mismo personal pero se triplica (o más) el trabajo.
Es verdad que está tardando pero hay que esperar el plazo que te comenta Aureo y si no te llega tienen que ser ellos, supongo, los que reclamen. El envío está asegurado.

Suerte

Gracias por vuestras repuestas. Esperare el mes antes de volver a contactar con aureo
saludos

Buenooo. He llamado a correos y me han dicho que los envios certificados se pueden reclamar a la semana de enviarlos. y que coo receptor del envio sólo me pueden dar la información que sale en la web. "admitido". que es Aureo que debe realizar la reclamación.
Llamo a Aureo y no sabían que se puede reclamar a los 7 días. Me han dicho que hoy mismo van a relaizar la reclamación a ver donde esta el envio y con lo que sea me llamaran.
tiemblo

de nuevo
Pues vaya... Aureo te dice una cosa y resulta que es otra. Poco serio.
A mi, en principio, no me parecía extraño el plazo de treinta días.

Que tengas suerte

Monetti escribió:

de nuevo
Pues vaya... Aureo te dice una cosa y resulta que es otra. Poco serio.
A mi, en principio, no me parecía extraño el plazo de treinta días.

Que tengas suerte

gracis
ya te contare

He mirado Postal Exprés de Correos en su página y tiene modalidad 24-48 horas o 24-72 horas. Será una de estas dos modalidades, supongo. Es verdad que está tardando mucho. Porque de "exprés" no tiene nada.
No entiendo por qué a Mallorca no envían los lotes por MRW, especialmente en Navidades.
Tengo que decir, sin embargo, que yo nunca he tenido problemas con correos.

Nuevamente... suerte.

de res...

Hola
Al final correos ha perdido dos envíos a Mallorca de la subasta del 11 de diciembre. No los encuentran
Áureo me devolverá el dinero
Una lastima

Lo siento compañero. Muy mala suerte has tenido.

Saludos

¿Perdido? ¿con código de seguimiento?. Qué morro le echan.

Recibo envios por correos en Mallorca, algunos sin certificar (por escaso valor) y los únicos que me han dado problemas, en dos ocasiones, ha coincidido que no estaban certificados y procedian de Andalucia.
Por lo demás solo decir que es un poco farragoso ir a buscarlos, pero mi impresión es que correos en Mallorca funciona razonablemente bién y es muy rápido, salvo en Navidad. Lo más probable es que, siendo certificados, terminen apareciendo. Se habrán traspapelado.

Hola
mas cosas hoy me han llamada de mi oficina de correos para que confirmase que no he recibido el paquete. La responsable de la oficina dice que el envío no ha llegado a mallorca. Seguro. Sigue en Barcelona. Em áureo creen que esta traspapelado entre los montones de cartas de navidad. Una lastima y viendo lo de correos en Barajas con los paquetes en la intemperie es un vergüenza.