monaco

Uff... No se si llegaré a tiempo.

Me acabo de conectar pero me pasa lo mismo que comentan antes, aunque dicen que está en stock, no se carga en el carrito de compras.

Yo resulta que ahora miro y tengo retenidos 290 euros y ahora no sé que hacer, he debido comprar dos por error, que puedo hacer?

Un saludo

eurosan escribió:

Yo resulta que ahora miro y tengo retenidos 290 euros y ahora no sé que hacer, he debido comprar dos por error, que puedo hacer?

Un saludo

Escribeles contandolo las cosas lo más claro posible, para que vean que no has intentado conseguir dos monedas, sino que al pensar que no se había tramitado el primer pedido por no tener confirmación del mismo, has hecho otro, y al final has visto que se ha cargado en tu tarjeta las dos veces, pero que sigues sin tener confirmación de nada.

La pagina tiene que estar saturada
Si intentas compra otra moneda que no se la conmemorativa de 2€, tampoco la sube a la cesta de compra
Veremos si es imposible ya comprarla
Que tiene toda la pinta

A mi me ha pasado lo mismo, compré dos por error y ninguna confirmación. Les he escrito explicandolo, a ver como respiran...

Por cierto ahora mismo deja añadirla al carro

Imposible
Llevo toda la mañana intentando añadirla al carro y nada de nada
jdimu a que hora la subió al carro?

Deja añadirla al carro, pero realmente no añade nada al carro

Es curioso lo de la web de Monaco. Envian solo a Europa, y no a todos los paises. Por ejemplo, a Finlandia, Dinamarca, Noruega, Estonia o Rep. Checa no la envian.

Pues ahora la página web esta caída, esperemos que la esten arreglando.

A mí también me han cargado el importe y no he recibido ni e-mail ni esta en el historial de compras.
Esperemos que lo solucionen pronto.

La web ya funciona, y la moneda ya figura como: Out of Stock

A mí ahora ya me aparece en "pedidos", en estado "pendiente", qué alivio... aunque no me ha llegado ningún correo de confirmación

Pues yo estaba intentando accceder a la pagina web en estos momentos, y me da error.

Ustinos escribió:

Pues yo estaba intentando accceder a la pagina web en estos momentos, y me da error.

A mí también..

Cuando acabé de escribir volví a la web y también me dio error.. pero bueno, al menos hay evidencias de que lo están arreglando, al menos en mi caso y supongo que para todos los que nos pasaba lo mismo.

AHORA mismo me funciona la web, pero me han quitado la moneda de "pedidos" xD

Vaya tela, no dan una...

Ya funciona, en mi pedido no hay nada en el carro todavía. La moneda esta "out of stock"

Se puede volver a acceder a la web, pero el historial de pedidos sigue en blanco. Espero que poco a poco vayan poniendo al día los pedidos.

pero lo primero es cobrar,jua jua
yo entre a las 2 y cuarto hice la compra
pero el pedido sale en blanco
paciencia haber si esta gente ha cambiado

Si el problema va a estar como todos esos pedidos pagados pero que no figuran en ningún sitio, hayan descontado stock de la web o no. Si lo han descontado no hay problema, y al final todo se irá normalizando, pero si esos pedidos "fantasma" no han descontado el stock de monedas, el lío puede ser escandaloso.

A un amigo y a mi ya nos las han cobrado ( no retenido ) pero no hemos recibido ni correo de pedido ni aparece en la página.

Nuestros pedidos son el 21.. y el 22..

A mí ahora ya me aparece el pedido otra vez en la web, a ver qué tardan en aparecer los vuestros.
El número de pedido es el 312 así que es raro que el 21 y 22 aún no estén, si es que van por orden. Que por cierto, qué rápidos fuisteis! jaja

Que poca seriedad! Se puede comprender que hayan tenido un error informático (aunque era totalmente previsible que la web se colapsaría por la compra de la moneda, a quién se lo ocurre lanzarla el mismo día de emisión de ésta!) y que puede tardar varios días en contestar a los emails de consulta, pero que mínimo de poner en la web una nota informativa para informar a los clientes que no hemos recibido confirmación y tenemos el dinero retenido. MUY POCA SERIEDAD!

No, son el dos mil doscientos y algo y el dos mil trescientos y algo.