Subasta de Ibercoin el 22 de Octubre de 2015

Monedas recibidas, en una cajita apaisada en lugar del típico sobre acolchado, gastos de envío y cajita 5€.

Ha sido mi primera compra a esta casa, les tengo que dar un 10 en rapidez y forma de envío, son casi tan rápidos como Aureo y me ha gustado mas el envoltorio de las monedas.

Un saludo

Yo todavía no he recibido mis libros.
Mi sensación es que Áureo tarda menos.
Siendo mi primera puja en Ibercoin estoy discretamente contrariado.

Aureo y Cayon son los mas rápidos en el envio.

En presentación, gastos y trato en general Ibercoin supera a los anteriores.

Un saludo.

Yo ya tengo mi moneda, la recogí personalmente en sus oficinas y el trato es exquisito, en este aspecto les pongo un 10.

Saludos.

Opino igual, en el trato IBERCOIN un 10 !!

Devuelto 8 reales 1784 Potosí, lote 437 descrito un poco más arriba, por ser falso.

Siempre es un engorro el tema de las falsificaciones + casa de subastas.

En fin

ps Ibercoin, de momento, no me prohíbe examinar lotes / pujar / asistir a sus subastas.

Yo les he tenido que llamar porque aun no sabía nada de mis libros.

Después de insistirme en que probablemente no debía de haber hecho bien la transferencia, resulta que no me lo habían enviado, no se porque motivo.
Me han pedido disculpas y que hoy mismo se haría el envío.

Está claro que cuando te toca la china te toca la china, pero la sensación en la primera llamada de que debía de haber sido un error mío, y de que era otro pesado llamando preguntando por su lote, y la respuesta de se lo enviamos hoy, disculpe las molestias, sin ninguna otra explicación, me hacen pensar en si soy un tikismikis o en si me merezco un trato mejor.

No es que seas un tikismikis hombre, con estas cosas todos somos iguales, queremos nuestro lote en casa cuanto antes, y si vemos que tarda nos ponemos nerviosos. Pero también hay que ser comprensivos con las casas de subastas, son miles de envíos a toda España y parte del extranjero en cuestión de unos días además de atender cientos de llamadas y de visitas, es normal que en algún caso puntual la cosa se demore o que el trato no sea el mejor. Lo mas importante es que el lote llegue a casa en perfectas condiciones.
Espero que pronto tengas tus lbros.

Saludos

sinkelly escribió:

No es que seas un tikismikis hombre, con estas cosas todos somos iguales, queremos nuestro lote en casa cuanto antes, y si vemos que tarda nos ponemos nerviosos. Pero también hay que ser comprensivos con las casas de subastas, son miles de envíos a toda España y parte del extranjero en cuestión de unos días además de atender cientos de llamadas y de visitas, es normal que en algún caso puntual la cosa se demore o que el trato no sea el mejor. Lo mas importante es que el lote llegue a casa en perfectas condiciones.
Espero que pronto tengas tus lbros.

Saludos

Hay que ser comprensivos pero... el trato al cliente deberia ser siempre exquisito... el dia que dejemos de comprar se les acaba el chiringuito... y hay casas mucho más amables/simpáticas que otras. Su comportamiento deberia ser casi seductor...

Me gustaria que me enviasen un mail con el numero de seguimiento de la misma manera que yo les envio un correo diciendo que transferencia hecha...

Lópes de los Cobos escribió:

Yo les he tenido que llamar porque aun no sabía nada de mis libros.

Después de insistirme en que probablemente no debía de haber hecho bien la transferencia, resulta que no me lo habían enviado, no se porque motivo.
Me han pedido disculpas y que hoy mismo se haría el envío.

Está claro que cuando te toca la china te toca la china, pero la sensación en la primera llamada de que debía de haber sido un error mío, y de que era otro pesado llamando preguntando por su lote, y la respuesta de se lo enviamos hoy, disculpe las molestias, sin ninguna otra explicación, me hacen pensar en si soy un tikismikis o en si me merezco un trato mejor.

Para mi eso no es ser un tikismikis, es atencion al cliente muy justita

Bueno, no se si tiene algo que ver con mi correo de ayer (y vuestras respuestas), pero hoy por la mañana me ha llamado otra persona de la misma empresa pidiéndome disculpas y dándome explicaciones, incluso me han enviado un correo con el número de seguimiento del envío (como decía Ignacio). Por mi parte quedo finalmente satisfecho.

Os agradezco mucho la empatía, compañeros!

Los libros son los cinco tomos del duro de Dasi, y estoy deseando que lleguen!

Ya me ha llegado!
El real de a 8 de Dasi.
Me lie.

Lópes de los Cobos escribió:

Ya me ha llegado!
El real de a 8 de Dasi.
Me lie.

Me alegro, a disfrutarlo compañero.

Un saludo.

Lópes de los Cobos escribió:

Bueno, no se si tiene algo que ver con mi correo de ayer (y vuestras respuestas), pero hoy por la mañana me ha llamado otra persona de la misma empresa pidiéndome disculpas y dándome explicaciones, incluso me han enviado un correo con el número de seguimiento del envío (como decía Ignacio).

Vaya, parece que los de ibercoin leen el foro, jejejej... lo importante es que acabara llegando. que lo disfrutes

sinkelly escribió:

Lópes de los Cobos escribió:

Bueno, no se si tiene algo que ver con mi correo de ayer (y vuestras respuestas), pero hoy por la mañana me ha llamado otra persona de la misma empresa pidiéndome disculpas y dándome explicaciones, incluso me han enviado un correo con el número de seguimiento del envío (como decía Ignacio).

Vaya, parece que los de ibercoin leen el foro, jejejej... lo importante es que acabara llegando. que lo disfrutes

yo he ido a sus oficina y su atención al cliente y su cercanía, con de 10.

leen el foro y no se avergüenzan de decirlo, no como otros que lo leen y nos dicen que somos unos pardillos.

Totalmente de acuerdo con Cancerbero, su trato telefónico y en persona excelente

Hola a todos, no estoy muy puesto en esto de las subastas pero en esta puje por una moneda que su precio de salida era de 80 euros y puje en 90. Me llega el resultado de la adjudicacion y se adjudica por 92 euros. Cuando en las normas de subasta en el punto 3 pone que las pujas por importes entre 0 y 100 euros el incremento sera 5€, entonces como se puede adjudicar con un incremento de 2€. Hay algo que se me escapa???

deltax escribió:

Hola a todos, no estoy muy puesto en esto de las subastas pero en esta puje por una moneda que su precio de salida era de 80 euros y puje en 90. Me llega el resultado de la adjudicacion y se adjudica por 92 euros. Cuando en las normas de subasta en el punto 3 pone que las pujas por importes entre 0 y 100 euros el incremento sera 5€, entonces como se puede adjudicar con un incremento de 2€. Hay algo que se me escapa???

los tramos son para pujas en directo y para saber qué incremento (una puja más) se debe dar cuanto tu puja por correo es superior a la inmediatamente inferior.

cuando envías una puja por correo puedes poner el importe que quieras

Gracias por la aclaracion Lanzarote. Interesante tu pagina web