Recuperar contraseña en CNG

Buenas tardes, Houston. Me acaban de aprobar mi registro de usuario en CNG.com pero al intentar acceder con mis claves me da error (estoy seguro de que son las correctas, pero la realidad es tozuda). En cualquier página del mundo hay un enlace para recuperar tus claves si las has olvidado, pero me he tragado la web entera y no veo nada parecido. Alguien que sepa pueda decirme dónde está la opción de recuperar claves, si existe, o tengo que dirigirme por email a ellos?

Muchas gracias.

Ley de Murphy al revés. Acabo de recuperar las claves.

Ya os lo explico todo: sí, hay que enviarles un email.